一、招聘岗位及人数

物业客服专员1名

二、招聘条件

1.年龄：25-35岁左右，户籍不限，家住塘桥镇附近5公里范围内优先。

2.中专及以上学历，一年以上物业管理或客服工作经验优先。

3.会操作电脑，有word, excel , PPT基础能力。

4.工作主动，细致，有耐心，有良好的语言组织能力和表达能力。

5.有较高的服务意识，责任心强，且具亲和力。

三、工作内容

1.接待客户的来访报修电话并及时通知各部门分流处理，做好维修服务记录工作，做好跟踪及回访，做好工作过程拍照记录。

2.定期记录，整理物业各部门工作人员履行工作职责和规章制度的表单并存档。

3.定期随各岗位人员巡视物流园区各类设施运行情况，发现问题及时记录表单并登记各岗位人员后续解决问题进程。

4.负责整理现场物业管理相关文件、资料，对需要存档的资料及时归档。

5.完成客户每月水电表的对账，完成现场物业月报告及相关文件处理。

6.完成公司或上级经理交办的其他工作任务。

7.对本岗位的安全要求负责。

四、招聘程序

（一）网络报名

1.有意者请于11月30日前将个人简历发送至邮箱zjgrlzy_zp@163.com。邮件请务必标注清楚应聘岗位和姓名。

2.公司负责对所有应聘者的资料保密。

（二）招聘方式

此次招聘采用面试方式，择优录用。面试时间及地点另行通知。

五、用工性质及待遇

一经录用与我公司签订劳动合同，派遣至塘桥物流园区项目工作。试用期满考核合格后，予以正式录用,试用期2个月，税前月工资4500-5000元。试用期满考核不合格者，解除劳动关系。

咨询电话：0512-58798680

张家港市人力资源开发有限公司

2023.11.22