西峰数字服务就业中心为进一步拓展客服项目，构建400人规模的新兴领域产业职场体系，基于现有290人的团队规模，现面向社会公开招募：

一、岗位名称:【官方在线电商客服】60名

1.岗位职责：通过在线文字交流，精准解答客户购物过程中的各类咨询。

2.招聘条件：18-32岁，大专及以上学历，专业不限，条件优异者可适当放宽。

3.任职要求：打字速度不低于60字/分钟；具备清晰的逻辑思维、高情商与较强抗压能力，有客服工作经验者优先。

4.工作模式：8小时工作制，排班时间为8:00-24:00，每周上五休二。

5.薪资待遇：时薪制，参考区间4000-8000元，电商大促期间工资可达万元以上。

6.专属福利：法定节假日享受三倍工资，设多元化奖励机制；定期组织团队活动，增进交流合作，并不定期发放零食、奖品，营造愉悦工作氛围。

7.入职流程：面试合格后，统一安排10天免费岗前技能培训；通过试用期考核，签订劳动合同，转正缴纳社保三险（养老、工伤、失业）。

二、岗位名称：【官方语音内务客服】40名

1.岗位职责：通过主动外呼，核实并更正客户下单位置不具体或系统无法匹配的订单，与客户沟通协商解决方案；负责核查系统上报的报错信息，处理系统无法解决的异常问题。

2.招聘条件：18-38岁；大专及以上学历，专业不限，优秀者学历可适当放宽。

3.任职要求：普通话标准、音色佳，熟练操作电脑，打字速度不低于 35 字/分钟；具备较强的思维理解与语言表达能力。

4.工作模式：倒班制，排班区间7:00-22:00，每个班次8-9小时，月休假4-5天。

5.薪资待遇：计提制；参考区间3000-6000元（含早班有补贴，多劳多得，上不封顶）。

6.专属福利：法定节假日享受三倍工资，享有带薪年假、婚假、产假；发放开工红包、下午茶、生日礼物、传统节假日礼包，在业务高峰流量期给予员工特别关怀等。 

7.入职流程：面试通过后，统一安排 7 天免费岗前技能培训；试用期合格签订劳动合同，转正缴纳社保五险（养老、医疗、工伤、失业、生育）。

三、面试时间

2025年4月22日至4月28日（工作日），上午9:00 -11:00，下午14:00-16:00

四、面试咨询

李老师：16693406716 / 0934 - 6450003；

周老师：13034100013（微信同号）

五、面试地址

西峰区安化路九龙春大厦数字服务就业中心三楼（区人民法院东侧100米）

六、报名方式

有意向者可扫码报名预约面试（面试时需携带纸质版简历一份）。

为积极响应“东数西算”国家战略，吸引集聚数字经济人才，助力庆阳国家算力枢纽节点及数据中心集群建设，现诚邀志同道合的数字人才加入我们，共启数字经济精彩征程。